寒さの中にも、少しずつ春の気配を感じる季節になってきました。
新しい年度を前に、街もどこか少しだけ動き出しているような気がします。
そんな新しい季節を迎えるこの時期、社内でも新しいメンバーを迎える準備や、
働きやすい環境づくりについて改めて考える機会が増えてきます。
日々の業務を支えるうえで欠かせないのは、目に見える大きな仕組みだけではなく、
社内のあちこちにある“ちょっとした困りごと”に気付き、解消していくことだと
感じています。
当社では、総務経理が担当をローテーションしながら、新入社員を中心に社内の
お困りごとをサポートする取り組みを行っています。
新入社員にとって業務そのものだけでなく、
社内ルールや連絡の流れ、人間関係など、戸惑うことはたくさんあります。
そんな時に、「これって聞いていいのかな…」と迷わずに済む環境をつくりたいと
思っています。
■サポーター制度の取り組み
・週1回のサポーターメールによるフォロー
・1か月ごとのローテーションによる多面的な関わり
・日常的な相談窓口としての対応
特別なアドバイスができるわけではありません。
でも、「大丈夫？」「何か困っていることはない？」
そう声をかけられる存在であること。
「困った時にすぐ聞ける人がいる」
その安心感が、日々の業務を支える土台になると私たちは考えています。
■制度もまた改善の対象
実際に運用していく中で、
・本当に声を拾えているか
・形式だけの仕組みになっていないか
・もっと相談しやすい方法はないか
こうした視点で、サポーター制度そのものも見直しを続けています。
制度を作って終わりではなく、よりよい形へと育てていくことも私たちの役割です。
総務経理は、前に出る部署ではありません。
けれど、会社が安心して前に進むための土台を整える部署だと思っています。
私たちはこれからも、
小さな改善を積み重ねながら、
そっと支える存在であり続けたいと考えています。
